SALES | INNENDIENST-TRAINING

Sicherheit im Kundenkontakt

  • Zielgruppe
  • Alle Innendienist-Mitarbeiter im Kundenkontakt
  • Entwicklungsziele
  • Sicherheit im Kundenkontakt steigern
  • Praxisorientierte, nachhaltige Umsetzung
  • Inhalte
  • Professionelle Präsentation von Produkt und Dienstleistung
  • Ziele erreichen
  • Sichere Auftragsgewinnung
  • Vertrauensvolles Beziehungsmanagement aufbauen
  • Interessenten zu Kunden machen
  • Emotional Wünsche wecken
  • Kaufmotive der Kunden erkennen
  • Gekonnte Einwand-/Vorwand- und Beschwerdebehandlung
  • Persönlichkeitsentwicklung
  • Selbst- und Zeitmanagement
  • Zustandsmanagement
  • Nonverbale Kommunikation
  • Aktives Verkaufen/Cross Selling
  • Floskeln sind out, doch wie geht es richtig?
  • Was sage ich wann und warum?
  • Den Gesprächsgegner zum zum Partner machen
Daten und Anmeldung
  • Nach Vereinbarung
Eventort
  • Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Deinem Unternehmen
Alle Ausbildungen und Trainings von ZILLICH | BUSINESS CONSULTANTS | sind methodisch, inhaltlich und in der nachhaltigen Praxisanwendung einzigartig. Wir verlassen die ausgetretenen Pfade herkömmlicher Seminare.

Alles auf einen Klick

© ZILLICH | BUSINESS | CONSULTANTS
Jens Zillich, Magnolienweg 18, CH-6353 Weggis